香格裡拉酒店管理集團介紹

集團名稱香格裡拉的靈感源自英國作家詹姆士‧希爾頓的著名小說《消失的地平線》，書中描繪了喜馬拉雅群山一塊甯靜的土地“香格裡拉”，居于這隅樂土的人視之為世外桃源。
香格裡拉酒店集團于1971年在新加坡創立，并在當地開辦第一間豪華酒店。時至今日，集團以香港為基地，在亞太、加拿大以及中東各主要城市經營超過80間豪華酒店及度假酒店，與此同時，我們正在全球擴展業務，短期内即将在亞洲、歐洲和北美開設新酒店。
集團旗下多個品牌的酒店緻力為旅客提供優質住宿服務：
· 香格裡拉城市酒店
· 香格裡拉度假酒店
· 盛貿飯店
· 今旅酒店
· 嘉裡大酒店
我們另在亞洲兩大著名的休閑俱樂部提供豪華服務：
· 香港深灣遊艇俱樂部
· 深圳西麗湖高爾夫度假村
我們也設立了兩大客戶預訂中心，給旅客提供全天候的熱線服務：
· 香格裡拉客戶預訂中心（吉隆坡）
· 香格裡拉客戶預訂中心（中國）
香格裡拉客戶預訂中心（中國）
 
香格裡拉客戶預訂中心（中國）成立于2013年3月13日， 位于毗鄰廣州國際會展中心，坐擁秀麗的綠茵庭院的廣州香格裡拉大公司内，擁有超過500平方的寬敞明亮的辦公區域，設施完備的全球預訂系統，為香格裡拉的尊貴客人提供全球香格裡拉公司與度假公司預訂服務，及香格裡拉貴賓金環會會員服務并提供最優惠房價的保證。香格裡拉客戶預訂中心（中國）主要接聽來自中國大陸，香港，台灣及澳門的客人的免費預訂電話。
香格裡拉酒店集團中國客戶預訂中心虛席以待，職位充滿挑戰，應聘者需工作積極主動，成熟穩重。香格裡拉酒店集團現正在亞洲、中東、歐洲及北美地區擴展業務，這意味着香格裡拉酒店集團為有工作熱情的仁人志士提供更多就業機會，我們将在集團内部為您提供充足的職業發展機會。
 
Are you Shangri-La?
 
客戶銷售代表（全職）
 
主要職責：
 
· 負責電話銷售，回應客戶的預訂要求，提供貴賓金環會（香格裡拉集團的忠實客人獎勵計劃）會員服務
· 努力将客戶的每次咨詢都轉化為銷售訂單；在第一次聯絡時就能迅速解決每位客戶的問題
· 保持高标準的客戶服務，提高客戶滿意度并留住客戶
· 精通客戶銷售的各方面工作，達到/超過關鍵績效标準 
· 主動向預訂者推薦各酒店的設施和服務 
 
任職要求： 
 
· 具備出色的口頭和書面溝通技巧，英文和中文（普通話、粵語流利）
· 工作細緻，誠實守信；具備良好的銷售和傾聽技巧，能夠承擔多項任務
· 工作時間靈活（需要輪班及周末工作；營運安排必要時，需安排夜班）
· 歡迎應屆畢業生求職者應聘，隻需要你有願意從事服務行業的熱情及流利的語言能力
 
工作待遇：
 
· 薪資福利優厚，根據績效考核，可每月領取提成，每年年底還有額外花紅；
· 提供五險一金，公司還額外購買商業醫療保險，讓你無後顧之憂；
· 提供免費而豐盛的工作餐，讓你承受肥胖的壓力；
· 提供形式多樣的免費培訓，幫助您提高業務能力；與美國康奈爾大學共同開辦的各個網上培訓課程，幫助您提高管理能力
· 全方位的香格裡拉集團職業發展機會
· 免費入住香格裡拉集團旗下酒店
· 提供帶薪年假12天，帶薪病假12天
· 入職即可享受2個月的帶薪培訓機會
· 非廣州市戶籍的雇員可享受額外的住房補貼
 如需了解香格裡拉集團的更多情況，請點擊： www.shangri-la.com  

有意向的同學請聯系劉老師：13512717356/617356，報名截止時間：2014.11.25